新規会員登録を行っている際に有効期限切れエラーが表示される場合、以下の原因が考えられます。
1. 確認コードの有効期限が切れている
再度新規会員登録画面からメールアドレスを入力し、お手続きを進めてください。
なお、確認コードの有効期限は、確認コードのお知らせメール送信から1時間です。メール内に有効期限が記載されているのでご確認ください。
確認コードを再送したい場合は、『メールアドレス確認コードを再送したい』をご参照ください。
2. 古い確認コードを入力している
同じメールアドレスで繰り返し登録を試みた場合など、確認コードのお知らせメールが複数回送信されると、古いお知らせメール内のURLは無効になります。最新の確認コードのお知らせメールから会員登録のお手続きに進んでください。
*上記の内容で問題が解決しない場合、TOKYU IDインフォメーションデスクまでお問い合わせください。