以下の原因が考えられます。
- 誤ったメールアドレスを入力している
誤ったメールアドレスが入力されている可能性があります。正しいメールアドレスを入力し、会員登録をお試しください。 - 受信制限が設定されている
迷惑メール対策などでドメイン指定受信や受信拒否設定をしている場合、メールが届かないことがあります。「id.tokyu.co.jp」からのメールを受信できるように設定してください。 - 迷惑メールフォルダ等に振り分けされている
メールソフトやサービスの機能により、迷惑メールとして扱われている場合があります。メールソフトのゴミ箱や迷惑メールフォルダをご確認ください。
※上記の内容で問題が解決しない場合、TOKYU IDインフォメーションデスクまでお問い合わせください。