マイページより退会のお手続きが可能です。TOKYU IDマイページにログインのうえ、以下の手順にそって退会のお手続きを行なってください。
なお、TOKYU IDの退会は、ご利用中のすべての対象サービスの退会を事前に行う必要があります。
対象サービスの退会手順につきましては対象サービスを個別に退会したいをご参照ください。
1. マイページにて[アカウント]をタップします。
2. アカウントページにて[退会]をタップします。
3. 退会時の同意事項を確認し、[退会時の同意事項を確認しました]にチェックを入れ、[同意して退会する]ボタンをタップします。
- 本ページが表示されず、サービス連携解除ページが表示される場合、対象サービスの退会が完了していないためTOKYU IDを退会できません。詳細はTOKYU IDの退会ができないをご参照ください。
4. 退会受付完了ページが表示されます。以上でTOKYU IDの退会お手続きは完了です。
- 退会受付から退会処理完了まで数営業日要する場合があります。その間、お知らせメール等が届く可能性があります。悪しからずご了承ください。
※上記の内容で問題が解決しない場合、TOKYU IDインフォメーションデスクまでお問い合わせください。