TOKYU IDマイページにログインのうえ、以下の手順に沿って退会のお手続きを実施してください。
なお、TOKYU IDの退会には、事前に、ご利用中のすべての対象サービスを退会もしくは連携解除いただく必要があります。
- 対象サービスにより、対象サービス自体は退会せず、TOKYU IDとの連携解除のみでも、TOKYU IDを退会したうえで一部機能を継続利用できる場合があります。TOKYU ID退会に伴う各サービス退会の必然性や、TOKYU IDのみを退会した場合の影響については、各対象サービスにお問い合わせください。
- 対象サービスの退会およびTOKYU IDとの連携解除は、各対象サービスにて実施してください。
『対象サービスを退会・連携解除したい』もご参照ください。
1. マイページにて[アカウント]をタップします。
2. アカウントページにて[退会]をタップします。
3. 退会時の同意事項を確認し、[退会時の同意事項を確認しました]にチェックを入れ、[同意して退会する]ボタンをタップします。
- 本ページが表示されず、サービス連携解除ページが表示される場合、対象サービスの退会もしくは連携解除が完了していないため、TOKYU IDを退会できません。
連携中状態の対象サービスを確認し、対象サービスの退会処理もしくはTOKYU IDとの連携解除を行ってから、あらためてTOKYU IDの退会お手続きを実施してください。
4. 退会受付完了ページが表示されます。以上でTOKYU IDの退会お手続きは完了です。
- 退会受付から退会処理完了まで数営業日要する場合があります。その間、お知らせメール等が届く可能性があります。悪しからずご了承ください。
*上記の内容で問題が解決しない場合、TOKYU IDインフォメーションデスクまでお問い合わせください。